מדיניות החזרות, החלפות והחזרים

מדיניות החזרה

שביעות הרצון שלך חשובה לנו. אם אינך מרוצה מהרכישה שלך, אנו שמחים להחזיר את מחיר הרכישה שלך אם ההחזרה עומדת במדיניות ההחזרה שלנו.

אנו מקבלים החזרות עבור מוצרים שנרכשו מאתר האינטרנט שלנו בלבד, וכל ההחזרות נבדקות עם ההחזרה. יש להחזיר מוצרים שנרכשו אצלנו במצב חדש או בשימוש עדין ותוך 60 יום מתאריך הרכישה. בנוסף, החזרות של פריטים שמתאימים לפריט/ים בחינם חייבות להיות מוחזרות יחד עם הפריט/ים בחינם.

החזרים עבור החזרות שיתקבלו לאחר 60 יום אינם מובטחים ויבוצעו על פי שיקול דעתנו הבלעדי. אם הונפק במקרים אלה, יש לנו את הזכות לספק את הסכום המוחזר בצורה של המחאה להחזר.

עבור פריטים שהוחזרו במסגרת מדיניות ההחזרות שלנו, מחיר הרכישה יוחזר לצורת התשלום המקורית.

אנו נספק לך החזרה מקוונת וניצור תווית החזרה בתשלום מראש. החזרות יעובדו תוך 3 ימי עסקים מהקבלה במחסן שלנו, ותקבל אישור אשראי עם סכום ההחזר שלך לאחר עיבוד מלא של ההחזרה. הזמן לרישום אשראי לחשבונך עשוי להשתנות ונקבע על ידי הבנק המנפיק. אנא צור קשר עם הבנק המנפיק לקבלת פרטים.

החלפות (אם רלוונטי)

אנו מחליפים פריטים רק אם הם פגומים או פגומים. אם אתה צריך להחליף אותו לאותו פריט, שלח לנו מייל.

פריטים פגומים

כאשר ההזמנה שלך מגיעה, אנא בדוק את החבילה עבור כל נזק שאולי נגרם במהלך המשלוח. זה נורמלי שקרטון המשלוח מראה בלאי מסוים, עם זאת, אם נגרם נזק לפריט/ים במשלוח שלך, נא לשמור את הקופסה, את חומרי האריזה והפריטים בפנים וליצור איתנו קשר באופן מיידי לסיוע באמצעות CHAT או באמצעות טלפון. אם אינך מצליח לשמור את התכולה עקב מידת הנזק, טפל בזהירות כדי לצלם את הפריטים הפגומים, ולאחר מכן השלך בבטחה את התכולה הפגומה.